Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 02.07.2026

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı (Aracı Platform):

Alıcı: Bozok Express uygulaması veya web sitesi üzerinden sipariş veren, kayıt sırasında beyan ettiği bilgilerle tanımlanan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Bozok Express platformu aracılığıyla sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışına ve teslimatına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi, satış fiyatı, vergiler dahil toplam tutar ve teslimat ücreti sipariş onay ekranında ve sipariş özeti e-postasında/bildiriminde açıkça gösterilir. Ürünler, platformda listelenen işletmeler tarafından sağlanır.

4. Ödeme

Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya kapıda ödeme seçeneği ile yapılabilir. Kart bilgileri Bozok Express tarafından saklanmaz; işlem iyzico tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Teslimat, Alıcı tarafından belirtilen adrese kurye aracılığıyla yapılır. Detaylı teslimat koşulları için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

6. Cayma Hakkı

Gıda maddeleri, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar gibi ürünlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15). Eksik, hatalı veya hasarlı ürün teslimatlarında Teslimat ve İade Şartları geçerlidir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.